حول هذا الإشعار

يوفر إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا معلومات حول كيفية قيام الريان بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا على الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول.

البيانات التي نجمعها عنك

نجمع بياناتك الشخصية من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار.

يجوز لنا جمع الأنواع المختلفة التالية من البيانات الشخصية الخاصة بك واستخدامها وتخزينها ونقلها:

• المعلومات التي تقدمها لنا: نتلقى ونخزن المعلومات التي تزودنا بها بما في ذلك بيانات هويتك وبيانات الاتصال وعنوان التسليم والبيانات المالية.
• معلومات عن استخدامك لموقعنا على الويب و / أو تطبيقات الهاتف المحمول: نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات المتعلقة باستخدامك الريان  بما في ذلك معلومات حول عمليات البحث و المشاهدات والتنزيلات والمشتريات.
• معلومات من أطراف ثالثة ومصادر متاحة للجمهور: قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة بما في ذلك شركات النقل لدينا ؛ مقدمو خدمات الدفع ؛ التجار / العلامات التجارية ؛ ومقدمي خدمات الإعلان.

ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم تخزينه في المتصفح عندما تزور موقعنا.

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا على الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ، مما يساعدنا على تزويدك بتجربة تصفح محسنة. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• التعرف على عدد الزوار وحسابه ومعرفة كيفية تحرك الزائرين حول الموقع عند استخدامه (يساعدنا هذا في تحسين طريقة عمل موقعنا ، على سبيل المثال من خلال ضمان أن المستخدمين يمكنهم العثور على ما يبحثون عنه).
• تحديد تفضيلاتك و اشتراكاتك ، على سبيل المثال إعدادات اللغة والعناصر المحفوظة والعناصر المخزنة في سلة الخاص بك والعضوية
• إرسال رسائل إخبارية ورسائل تجارية / إعلانية مخصصة لك حسب اهتماماتك.
• قد تقوم الجهات الخارجية المعتمدة لدينا أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط عند استخدام سوقنا. تشمل الجهات الخارجية محركات البحث ومقدمي خدمات القياس والتحليل وشبكات التواصل الاجتماعي وشركات الإعلان.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة المنتجات والخدمات التي نقدمها وتوفيرها وتطويرها وتحسينها ، بما في ذلك ما يلي:

• تسجيلك كعميل جديد.
• معالجة وتسليم طلباتك.
• إدارة علاقتك معنا.
• تمكينك من المشاركة في العروض الترويجية والمسابقات والاستطلاعات.
• تحسين موقعنا الإلكتروني و تطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا
• التوصية / الإعلان عن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية ، بما في ذلك التحقق من هويتك عند الضرورة.
• كشف الاحتيال

أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها.

بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفته. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نخطرك وأي جهة تنظيمية بخرق حيث يطلب منا قانونًا القيام بذلك.

حقوقك القانونية

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إعلامنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.

في ظل ظروف معينة ، تتمتع بحقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها ، والاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييدها ، وإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية الخاصة بنا.

حذف حسابك على Elryan.com

يمكنك حذف حسابك على Elryan.com في أي وقت باستخدام ميزة حذف الحساب في التطبيق. عند حذف حسابك على Elryan.com، سيتم حذف سجل طلباتك وأي معلومات شخصية لم نعد بحاجة إليها لتشغيل وتقديم خدماتنا من خوادمنا. سيؤدي حذف حسابك إلى حذف معلومات حسابك وتفاصيل ملفك الشخصي، Elryan.com، ومحو سجل التصفح الخاص بك على منصتنا.

كن على علم أنه إذا قمت فقط بإلغاء تثبيت تطبيق Elryan.com أو توقفت عن استخدام موقعنا دون استخدام ميزة حذف الحساب، فسيتم تخزين معلوماتك معنا لفترة أطول. يرجى تذكر أنه عند حذف حسابك، لن يؤثر ذلك على طلباتك السابقة أو التعليقات التي قد تكون تركتها على المنتجات.

لحذف حسابك:

• افتح تطبيق Elryan.com أو الموقع الإلكتروني.
• انتقل إلى حسابي.
• توجه إلى ملفي الشخصي.
• اختر حذف حسابي.
• أكد قرارك بإدخال كلمة المرور الخاصة بك.
• اضغط على حذف الحساب.

سيؤدي حذف حسابك إلى:

• حذف حسابك من Elryan.com
• مسح سجل طلباتك وسجل التصفح على Elryan.com.
• إزالة طرق الدفع والعناوين المحفوظة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بنا.