سياسة الاسترجاع والاستبدال:
يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي يتم شحنها من موقع الريان، وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بالوكيل أو المورّد لكل منتج كما هو موضح في صفحة المنتج، ووفقًا لشروط الضمان المدرجة في صفحة المنتج، بشرط أن يكون غلاف المنتج غير مفتوح، وتخضع لأجور التوصيل 5 آلاف دينار.

يمكن أيضًا استبدال المنتجات التالفة أو التي تحتوي على ضرر مصنعي، بشرط أن يتم تبليغنا وفقًا للمدة المحددة من قبل الوكيل أو المورّد لكل منتج كما هو موضح في صفحة المنتج، وأن يكون المنتج مع الغلاف الخارجي وملحقاته كاملة.

لطلب الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بمركز خدمة الزبائن على الرقم المجاني 80010808، بين الساعة 8 صباحاً و12 ليلاً.